miércoles, 24 de agosto de 2011

CARTA DE RECLAMO 004 NORVELIS TORRES

                                           
Dcob-car004


Barranquilla, 22 de agosto de 2011




Señores
Mac Graw Hill Internacional
Apartado aéreo No.41267


Asunto: pedido No. 346/12


Apreciados señores:

Recibimos el pedido en el día de ayer en nuestras bodegas


Creemos que se presentó una equivocación al despacharlo pues en las facturas figuran 200 textos de office 2007 y solamente recibimos recibimos 10, de las cuales  14 tienen varias paginas pegadas, seguramente por defecto de encuadernación.


Le agradecemos que se comunique con nosotros, para llegar a los acuerdos para tratar de corregir estas dos irregularidades lo mas pronto posible teniendo en cuenta, que el pedido se había hecho con carácter urgente


Esperamos un noticia al respecto


Cordialmente,




Josefina Mutis de Rueda
Gerente de mercado

Norbelis t

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