miércoles, 24 de agosto de 2011

CARTA DE RECLAMO - RAFAEL TORNE

Dcom-002


Barranquilla, 22 de agosto de 2011-08-22




Señores
Mac Graw Hill Internacional
Apartado Aéreo No. 41267
México


Asunto: Pedido No. 346/12


Apreciado señores:


Recibimos el pedido en el día de ayer en nuestra bodega:


Creemos que se presento una equivocación al despacharlo pues en la factura figuran 200 textos de office 2007 y solamente recibimos 100 de los cuales 14 tienen varias páginas pegadas, seguramente por defecto de encuadernación.


Le agradecemos que se comunique con nosotros para llegar a un acuerdo para el fin de corregir estas 2 irregularidades lo mas pronto posible, teniendo en cuenta, que el pedido se había hecho con carácter urgente.


Esperamos sus noticias al respecto.


Cordialmente




Josefina Mutis de Rueda
Gerente de mercadeo


R. Torne .

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