martes, 23 de agosto de 2011

carta reclamo valery

 
DCOMP-005


Barranquilla, 22 de agosto de 2011




Señores
Mac Graw Hill Internacional
Apartado Aéreo No. 41267
México


Asunto: Pedido No. 346/12


Apreciados señores


Recibimos el pedido en el día de ayer en nuestras bodegas


Creemos que se presento una equivocación al despacharlo pues en la facturan figuran 200 textos de office 2007 y solamente recibimos 100, de las cuales 14 tienen varias paginas pegadas, seguramente por defecto de encuadernación


Le agradecemos se comunique con nosotros para llegar a un acuerdo con el fin de corregir estas dos irregularidades lo mas pronto posible, teniendo en cuenta, que el pedido se había hecho con carácter urgente.


Esperamos sus noticias al respecto


Cordialmente,




Josefina Mutis de Rueda
Gerente de mercadeo


Valery. C.


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